Se anima a los huéspedes a llegar 45 minutos antes de la hora de su cita para que puedan disfrutar de las fantásticas instalaciones del spa, incluidas la sala de vapor de cristales de amatista, la sauna, la piscina de vitalidad y la zona de relajación zen con cromoterapia.
Política de cancelaciones
Si desea cancelar una reserva, notifíquelo con una antelación mínima de 24 horas para evitar cargos. Las cancelaciones con una antelación inferior a 24 horas incurrirán en un cargo del 100 %. Para efectuar la reserva, es necesario facilitar un número de tarjeta de crédito.
Desconexión digital
Le rogamos que apague su teléfono móvil y lo guarde en la taquilla para garantizar el silencio en nuestro spa y la privacidad y serenidad de nuestros huéspedes.
Llegada al spa
Le recomendamos que llegue a la recepción del spa, al menos, 45 minutos antes de su cita programada. De este modo, podremos proporcionarle algunos detalles sobre los tratamientos y dispondrá de tiempo suficiente para visitar el circuito termal del spa. Tenga en cuenta que, si llega más tarde de la hora programada, la duración del tratamiento reservado no podrá ampliarse.
Horas mínimas de reserva
Los tratamientos del spa tienen una duración mínima de 1 hora y 30 minutos de lunes a jueves y de 2 horas de viernes a domingo.
Edad mínima
Los usuarios del spa y del gimnasio deben tener, como mínimo, 18 años. Para obtener información acerca de los servicios para niños del spa y del gimnasio, póngase en contacto con el spa enviando un correo electrónico a molon-spa@mohg.com.
Reservas previas
Para disfrutar del tratamiento que desee en el momento que prefiera, le recomendamos encarecidamente que realice su reserva con antelación suficiente. A fin de garantizar su reserva, facilítele al conserje del spa los datos de una tarjeta de crédito válida y su información de contacto.
Cuidados en el hogar
La boutique de nuestro spa pone a su disposición todos los productos empleados en nuestros tratamientos, además de otros artículos y souvenirs, para que pueda disfrutar también en casa de su experiencia de spa.
Tarjetas de regalo
Nuestras tarjetas regalo son el obsequio perfecto y puede adquirirlas en línea en https://giftcards.mandarinoriental.com/.