Razón Social: SH Management SAS

Estatus legal y forma corporativa: sociedad por acciones simplificada con un solo accionista

TVA: FR87 49 31 98 659

RCS: 493 198 659 R.C.S. Paris

Capital Social: 16,507,500.00 EUROS

Posibilidad de cancelación:

Según lo establecido en el artículo L 221-28 del Código de los consumidores, el cliente no tiene derecho a retirada del alojamiento y de los servicios de catering. En caso de circunstancias imprevistas concernientes a su viaje, infórmenos, como muy tarde, a las 15:00 (hora local de París) del día anterior a la llegada si se aloja en una habitación o suite (hasta la categoría Panoramic Suite) para evitar los cargos por cancelación correspondientes a una noche de estancia.

Información sobre las tarifas

Las tarifas se indican en euros (€) por habitación y por noche, en base a ocupación doble, inclusive impuestos y cargos por servicio. Cualquier cambio en los impuestos legales se verá reflejado en el precio en el momento de la facturación. Los servicios adicionales y, si corresponde, la tasa turística, se añadirán al importe de la reserva. La reserva se vuelve efectiva únicamente si el cliente proporciona un número de tarjeta bancaria válido durante la estancia. El hotel puede rechazar una reserva en caso de que el número indicado sea incorrecto y realizará una autorización por motivos informativos (a excepción de las tarifas promocionales no cancelables ni modificables, que deberán pagarse por adelantado). Ciertos periodos exigen un pago por adelantado no reembolsable. Las tarifas y condiciones se aplican única y exclusivamente al alojamiento. El hotel se reserva el derecho de modificar o cancelar una reserva si las habitaciones se utilizan con otros fines (grabaciones, filmaciones, showroom, etc.). Las cancelaciones y las modificaciones son posibles según el plan de tarifas elegido y especificado en la confirmación de reserva. En caso de no presentación en el alojamiento sin cancelación previa, se aplican las condiciones indicadas en el momento de la reserva.

Política de reservas y cancelación para las suites exclusivas:

Se requiere un depósito no reembolsable del 10 % del total de la estancia en el momento de realizar la reserva. Para no incurrir en un cargo por cancelación del 50 % sobre el total de su estancia, por favor asegúrese de cancelar su reserva al menos 7 días antes de su llegada, no más tarde de las 15:00, hora local de París. Para no incurrir en un cargo por cancelación del 100 % sobre el total de su estancia, por favor asegúrese de cancelar su reserva al menos 3 días antes de su llegada, no más tarde de las 15:00, hora local de París.

Arbitraje:

Antes de proceder con otras acciones, invitamos al huésped a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante el correo electrónico mopar-managerfo@mohg.com, o bien directamente con la recepción del hotel para poder encontrar una solución a cualquier conflicto. Si no se alcanza una solución amistosa o si el cliente no recibe una respuesta en el plazo de sesenta (60) días desde la presentación de su queja, se le informará de que puede recurrir a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro método alternativo de resolución de conflictos. En este contexto, el cliente puede contactar con un mediador escribiendo a la dirección postal 197 boulevard Saint-Germain, 75007, París, o a través del sitio web http://www.mediationconso-ame.com 

Este recurso permanece opcional para el cliente, incluso en los casos en los que la mediación la inicia Mandarin Oriental, Paris.

Llamadas no solicitadas:

Mandarin Oriental, Paris / SH Management SAS no solicita nada a los huéspedes por teléfono.

Puede inscribirse en la lista Bloctel para evitar llamadas comerciales, un servicio gratuito establecido por el gobierno, siguiendo los pasos indicados en el sitio web: Bloctel

Tenga en cuenta que la validez de su registro se activará dentro de los 30 días siguientes a la fecha de emisión del recibo de registro.

Índice de Equidad Profesional

Mandarin Oriental, Paris obtuvo una calificación de 85/100, desglosada de la siguiente manera:

• Brecha salarial: 35/40
• Diferencias en los incrementos salariales individuales: 10/20
• Desigualdades en los ascensos: 15/15
• Porcentaje de empleadas que reciben un aumento salarial al reincorporarse tras el permiso por maternidad. 15/15
• Número de empleados del género subrepresentado entre los 10 mejores remunerados: 10/10