Informations juridiques concernant l’hôtel
Raison sociale : MOHG Hotel Paris SARL
Statut et forme juridiques : société à responsabilité limitée (société à un seul actionnaire).
TVA : FR87493198659
RCS : 493 198 659 R.C.S. Paris
Capital social : 16 507 500,00 €
Droit de rétractation :
En cas d’imprévu concernant votre voyage, veuillez nous en informer avant 15 h 00 (heure locale de Paris) la veille de votre arrivée, pour les chambres et les suites (jusqu’à la catégorie de Suite Panoramique), afin d’éviter la facturation de frais d’annulation correspondant à une nuitée.
Politique de réservation et d’annulation pour les Suites Signature :
acompte de 10 % du montant total du séjour exigé au moment de la réservation, non remboursable. Annulation possible jusqu’à 7 jours avant l’arrivée (avant 15 h 00 heure locale de Paris) afin d’éviter la facturation de frais d’annulation correspondant à 50 % du montant total du séjour. Annulation possible jusqu’à 3 jours avant l’arrivée (avant 15 h 00 heure locale de Paris) afin d’éviter la facturation de frais d’annulation correspondant au montant total du séjour.
Médiation :
les hôtes doivent dans un premier temps contacter le service client par e-mail à mopar-managerfo@mohg.com ou l’hôtel afin de tenter de résoudre tout litige à l’amiable. Si la réponse est négative ou absente dans les soixante (60) jours suivant la réclamation, l’hôte peut s’adresser à un médiateur en écrivant à l’adresse postale suivante : 197 boulevard Saint-Germain, 75007 Paris ou via le site Internet : www.mediationconso-ame.com
Sollicitation par téléphone :
Mandarin Oriental Hotel Group ne sollicite pas les hôtes par téléphone.
Indice de l’égalité professionnelle
Mandarin Oriental, Paris a obtenu un score de 85/100 détaillé comme suit :
- Écarts de rémunération : 35/40
- Écarts d’augmentations individuelles : 10/20
- Écarts de promotions : 15/15
- Pourcentage de salariées augmentées au retour d’un congé maternité : 15/15
- Nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations : 10/10