Условия
Политика отмены бронирования
При отмене бронирования более чем за 12 часов до записи оплата не взимается. При отмене бронирования менее чем за 12 часов до записи взимается оплата в размере 100 % от стоимости. Для подтверждения бронирования требуется указать номер банковской карты.
Отключение мобильных устройств
В нашем спа-центре царит атмосфера спокойствия и уединения, поэтому мы будем признательны, если вы выключите свои мобильные устройства и уберете их в шкафчик.
Прибытие в спа-центр
Мы рекомендуем подойти к стойке регистрации спа-центра как минимум за 15 минут до первого сеанса. Это позволит нам кратко обсудить ваши ожидания от процедуры. Обратите внимание на то, что в случае опоздания запланированные процедуры продлеваться не будут.
Минимальная продолжительность
Спа-процедуры длятся не менее 1 часа 30 минут.
Возрастные ограничения
Минимальный возраст для посещения спа-центра — 16 лет. Дети младше этого возраста должны быть в сопровождении родителя или опекуна.
Домашний уход
Чтобы продолжить уход дома, вы можете приобрести в нашем спа-бутике все средства, используемые во время процедур, где также представлен широкий выбор товаров для гармоничного образа жизни.
Подарочные сертификаты
Наши подарочные карты идеально подойдут в качестве подарка. Купить их можно на странице по ссылке https://www.mandarinoriental.com/en/shop и на стойке консьержа в спа-центре The Spa.
Предварительное бронирование
Мы настоятельно рекомендуем бронировать процедуры заранее, чтобы гарантировать доступность выбранного вами времени и услуги. Для оформления бронирования необходимо сообщить спа-консьержу свою контактную информацию и данные банковской карты.
Состояние здоровья
При бронировании спа-процедур просим вас сообщить нам обо всех заболеваниях, аллергических реакциях и травмах, которые могут оказать влияние на процесс обслуживания. Если вы находитесь под наблюдением врача или принимаете лекарства, проконсультируйтесь с врачом перед использованием спа-помещений. Беременным женщинам не рекомендуется проходить водные и термальные процедуры.
Беременность
Мы предлагаем процедуры, специально разработанные для будущих мам. Спа-консьержи помогут вам выбрать процедуры, наиболее подходящие для вас в этот особенный период.