السبا

الشروط‏ والأحكام

الحجوزات مقدمًا
نوصيك بشدة بحجز علاجك مقدمًا لضمان توفر التوقيت والخدمة المفضلين لك.

سياسة الإلغاء
يرجى إرسال إشعار بالإلغاء قبلها بـ 24 ساعة لتجنب الغرامات. سيتم تطبيق غرامة بقيمة 50% عند إلغاء الحجوزات خلال 12 ساعة قبل الموعد. سيتم تطبيق غرامة بقيمة 100% عند إلغاء الحجوزات خلال 6 ساعات قبل الموعد أو في حالة عدم المجيء. يُشترط استخدام رقم بطاقة ائتمان عند الحجز.

بطاقة الهدايا
هدية مثالية لعشاق السبا، بطاقات الهدايا متاحة في السبا في ماندارين أورينتال، بودروم.

باقات السبا
يمكن الحصول على معلومات حول باقات السبا الخاصة أو البرامج الجماعية بالاتصال بكونسيرج السبا على الرقم ‎ +90 252 311 31 18 أو الرقم الداخلي 13118.

أتيكيت السبا
يغلب على بيئة السبا لدينا الهدوء والاسترخاء. يرجى احترام حق ضيوف السبا كافة في الخصوصية والهدوء، والامتناع عن استعمال الهاتف الجوال أثناء التواجد في السبا.

الوصول إلى السبا
نوصيك بتسجيل الوصول في مكتب الاستقبال الخاص بالسبا قبل موعدك الأول المقرر بـ 45 دقيقة على الأقل. يسمح لنا ذلك بإجراء مناقشة قصيرة معك حول توقعاتك العلاجية ويعطيك ما يكفي من الوقت لزيارة واحة الحرارة والمياه في السبا. يرجى الانتباه إلى أنه لن يتم تمديد وقت العلاجات المقررة في المرات التي تصل متأخرًا فيها.

المتطلبات العمرية
إن الحد الأدنى للعمر المطلوب لدخول السبا هو 18 عامًا ومركز اللياقة 16 عامًا.

لبس الاستحمام
لاحترام خصوصية وراحة الضيوف من كل الثقافات، نناشدكم ارتداء ملابس الاستحمام في كل الأوقات في مناطق أحواض السبا التي تضم الجنسين.

الحالات الصحية
يرجى إبلاغنا بأي حالات صحية، أو حالات حساسية، أو إصابات يمكن ان تؤثر على الخدمة التي تحصل عليها عند حجز موعدك في السبا.

الحمل
لقد صممنا علاجات مخصصة للسيدات الحوامل. يرجى السماح لكونسيرج السبا بإرشادك عند انتقاء العلاج.

النظافة
حرصًا منا على الالتزام بالنظافة والسلامة والصحى على الدوام، يتم تعقيم معداتنا وتطهيرها بعد كل خدمة وعلاج.

الفقد أو التلف
نأسف لعدم تحملنا مسؤولية أي فقد أو تلف يلحق بأغراضك الشخصية. يرجى وضع كل متعلقاتك القيمة في خزانتك أثناء زيارتك. لحماية ملابسك، نناشدك ارتداء الروب المقدم لك.

الحوادث أو الإصابات
السبا في ماندارين أورينتال، بودروم غير مسؤول عن أي حادث أو إصابة يتعرض لها أي عضو أو ضيف.

القيود على استخدام المرافق
يمنع منعًا باتًا استخدام الكحول والتبغ. يجب ارتداء الملابس اللائقة أثناء التمارين. يجب ارتداء الأحذية الرياضية في مركز اللياقة البدنية.

متجر منتجات المنتجع الصحّي
كي تواصل روتين السبا داخل مسكنك، نوفر لك جميع منتجات السبا المستخدمة في العلاجات والخدمات المتوفرة لدينا بمتجر منتجات السبا.

صالون حلاقة
خدمات صالون الشعر المتكاملة كي تحصل على إطلالة وشكل أجمل. يرجى العلم أن صالون الشعر موجود في طابق السبا ويجب حجز الخدمات مقدمًا من خلال كونسيرج السبا في الطابق 0 أو الاتصال بالرقم الداخلي: 13118.

سياسة استرجاع الأموال
يمكن تبديل المنتجات التي تباع بالتجزئة غير المفتوحة خلال عشرة أيام من الشراء، إذا تم تقديم إيصال الشراء الأصلي. عمليات استرداد الأموال تتتم نقدًا أو ببطاقة الائتمان بناء على طريقة دفعك.