السبا

الشروط‏ والأحكام

سياسة الإلغاء
يرجى إرسال إشعار بالإلغاء قبلها بـ 24 ساعة لتجنب الغرامات. سيتم تطبيق غرامة بقيمة 100% عند إلغاء الحجوزات خلال 24 ساعة قبل الموعد. يُشترط استخدام رقم بطاقة ائتمان عند الحجز.

الانعزال عن الأجهزة الرقمية
يغلب الهدوء على بيئة السبا لدينا وسنكون ممتنين لك إذا أغلقت أجهزتك الجوالة ووضعتها في دولابك احترامًا لحقوق ضيوف السبا كافة في الخصوصية والهدوء.

الوصول إلى السبا
نوصيك بتسجيل الوصول في مكتب الاستقبال الخاص بالسبا قبل موعدك الأول المقرر بـ 45 دقيقة على الأقل. يسمح لنا ذلك بإجراء مناقشة قصيرة معك حول توقعاتك العلاجية ويعطيك ما يكفي من الوقت لزيارة واحة الحرارة والمياه في السبا. يرجى الانتباه إلى أنه لن يتم تمديد وقت العلاجات المقررة في المرات التي تصل متأخرًا فيها.

الحد الأدنى لأوقات الحجز ودخول مرافق السبا
استمتع بدخول مرافق السبا لدينا عندما تحجز علاج لمدة ساعة واحدة و30 دقيقة على الأقل من الاثنين إلى الخميس، أو ساعتين من الجمعة إلى الأحد. عند الحجز لمدة ساعتين أو أكثر، يمكنك دخول حمام سباحة بطول 17 مترًا مجانًا.

المتطلبات العمرية
إن الحد الأدنى للعمر المطلوب لدخول مركز السبا واللياقة هو 18 عامًا. للحصول على معلومات بشأن خدمات السبا واللياقة المخصصة للأطفال يرجى الاتصال بالسبا عن طريق عنوان البريد molon-spa@mohg.com.

الحجوزات مقدمًا
نوصيك بشدة بحجز علاجك مقدمًا لضمان توفر التوقيت والخدمة المفضلين لك. يرجى تزويد كونسيرج السبا بمعلومات بطاقة ائتمان سارية وتفاصيل الاتصال بك لتأكيد الحجز.

العناية المنزلية
كي تواصل روتين السبا داخل مسكنك، نوفر لك جميع منتجات السبا المستخدمة في العلاجات لدينا بمتجر منتجات السبا، بما في ذلك المنتجات التي تخدم نمط حياتك والهدايا التذكارية.

بطاقات الهدايا
تعد بطاقات الهدايا لدينا هدية مثالية وهي متاحة على الإنترنت على https://giftcards.mandarinoriental.com/