السبا

الشروط والأحكام

سياسة الإلغاء
يرجى إرسال إشعار بالإلغاء قبل 12 ساعة لتجنب الرسوم. سيُطبّق رسم بنسبة 100% على الإلغاءات خلال 12 ساعة قبل الموعد. يُشترط استخدام رقم بطاقة ائتمان عند الحجز.

التحرّر من الأجهزة الرقمية
يغلب الهدوء على بيئة المنتجع الصحي، لذا نرجو منك إغلاق الأجهزة الجوّالة وحفظها في الخزانة المخصّصة احتراماً لخصوصية وراحة الضيوف الآخرين.

الوصول إلى المنتجع الصحي
نوصيك بتسجيل الوصول في مكتب استقبال المنتجع الصحي قبل موعد جلستك الأولى بما لا يقلّ عن 15 دقيقة. تتيح لنا هذه المدة إجراء مناقشة موجزة معك حول توقعاتك من العلاج. يرجى الملاحظة أنه لن يتم تمديد وقت العلاجات في حال وصلت متأخراً.

الحد الأدنى لمدة العلاجات
تستغرق تجارب علاجات المنتجع الصحي ساعة ونصف على الأقل.

متطلبات العمر
إن الحد الأدنى للعمر المسموح به لدخول المنتجع الصحي هو 16 عاماً. يجب على الأطفال دون هذا السن أن يكونوا برفقة أحد الوالدين أو الوصي.

العناية في المنزل
لمواصلة روتين المنتجع الصحي في راحة منزلك، تتوفّر جميع منتجات المنتجع الصحي المستخدمة في العلاجات في متجر المنتجع الصحي، بما في ذلك مجموعة رائعة من مستلزمات أسلوب الحياة.

بطاقات الهدايا
تُعدّ بطاقات الهدايا لدينا الهدية المثالية وهي متاحة على الإنترنت على https://www.mandarinoriental.com/en/shop ولدى مكتب كونسيرج المنتجع الصحي.

الحجوزات المسبقة
نوصيك بحجز علاجك مسبقاً لضمان توفر التوقيت والخدمة المفضّلين لك. يرجى تزويد كونسيرج المنتجع الصحي بمعلومات بطاقة ائتمان سارية وتفاصيل الاتصال بك لتأكيد الحجز. 

الحالات الصحية
يرجى إبلاغنا بأي حالات صحية، أو حساسية، أو إصابات يمكن ان تؤثر على الخدمة التي تحصل عليها عند حجز موعدك في المنتجع الصحي. يرجى استشارة طبيبك قبل استخدام مرافق المنتجع الصحي في حال كنت تحت إشراف طبي أو تتناول الأدوية. لا يُنصح باستخدام المرافق الحرارية والمائية من قبل الحوامل.

الحمل
لقد صممنا علاجات مخصصة للحوامل. يرجى السماح لكونسيرج المنتجع الصحي بإرشادك لاختيار العلاجات الأنسب لك خلال هذه الفترة المميزة.