الشروط والأحكام
ساعات العمل
علاجات السبا | من الاثنين إلى الأحد، من الساعة 10 صباحًا حتى 9 مساءً
كابانا السبا | (موسمية) من الاثنين إلى الأحد، من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً
سياسة الإلغاء
يُرجى إرسال إشعار بالإلغاء قبل 12 ساعة لتجنب الرسوم. سيتم تطبيق غرامة بقيمة 100% عند إلغاء الحجوزات خلال 12 ساعة قبل الموعد. يُشترط استخدام رقم بطاقة ائتمان عند الحجز.
الانعزال عن الأجهزة الرقمية
يغلب الهدوء والسكينة على بيئة السبا لدينا وسنكون ممتنين لك إذا أغلقت أجهزتك الجوالة ووضعتها في خزانتك حرصًا على خصوصية ضيوفنا الآخرين وراحتهم.
الوصول إلى السبانوصيك بتسجيل الوصول في مكتب الاستقبال الخاص بالسبا قبل موعدك الأول المقرر بحوالي 15 دقيقة على الأقل. تتيح لنا هذه المدة إجراء مناقشة موجزة معك حول توقعاتك من العلاج. يرجى الانتباه إلى أنه لن يتم تمديد وقت العلاجات المقررة في المرات التي تصل متأخرًا فيها.
الحد الأدنى لمدة العلاجات
تستغرق تجارب علاجات السبا ساعة ونصف على الأقل.
المتطلبات العمرية
إن الحد الأدنى للعمر المطلوب لدخول السبا هو 16 عامًا. يجب على الأطفال دون هذا السن أن يكونوا برفقة أحد الوالدين أو الوصي.
العناية المنزلية
كي تواصل روتين السبا داخل منزلك، نوفر لك جميع منتجات السبا المستخدمة في العلاجات لدينا بمتجر السبا، بما في ذلك مجموعة رائعة من منتجات أسلوب الحياة.
بطاقات الهدايا
تعد بطاقات الهدايا لدينا هدية مثالية وهي متاحة على الإنترنت على http://www.mandarinoriental.com/gift-cards/ وفي مكتب كونسيرج السبا.
حجوزات مسبقة
نوصيك بشدة بحجز علاجك مقدمًا لضمان توفر التوقيت والخدمة المفضلين لك. يُرجى تزويد موظف خدمة العملاء في السبا بمعلومات بطاقة ائتمان سارية وتفاصيل الاتصال بك لتأكيد الحجز.
الحالات الصحية
يرجى إبلاغنا بأي حالات صحية، أو حالات حساسية، أو إصابات يمكن ان تؤثر على الخدمة التي تحصل عليها عند حجز موعدك في السبا. يُرجى استشارة طبيبك قبل استخدام مرافق السبا في حال كنت تحت إشراف طبي أو تتناول الأدوية. لا يُنصح باستخدام مرافق التدفئة والماء للنساء الحوامل.
الحمل
لقد صممنا علاجات مخصصة للسيدات الحوامل. يُرجى السماح لموظف خدمة العملاء في السبا بإرشادك لاختيار العلاجات الأنسب لك خلال هذه الفترة المميزة.