The Spa
Tratamientos
Términos y condiciones
Política de cancelación
Para evitar cargos, las cancelaciones deben efectuarse con 24 horas de antelación. Las cancelaciones con una antelación inferior a 24 horas incurrirán en un cargo del 100 %. Se requiere un método de prepago o un número de tarjeta de crédito en el momento de realizar la reserva.
Desconexión digital
Nuestro spa es un espacio de relajación, por lo que le pedimos que apague su móvil y lo guarde en su taquilla para que todos los clientes puedan disfrutar de privacidad y tranquilidad.
Llegada al spa
Le recomendamos que se presente en la recepción del spa al menos 60 minutos antes de su primera cita programada. Así podremos hablar brevemente sobre sus expectativas del tratamiento y tendrá tiempo suficiente para disfrutar del oasis de calor y agua del spa. Los tratamientos finalizarán a la hora prevista, independientemente de su hora de llegada.
Edad mínima
Los usuarios del spa y del gimnasio deben tener como mínimo 18 años. Los menores de 18 años podrán disfrutar de los tratamientos del spa si el director del spa lo autoriza y si los padres o tutores dan su consentimiento por escrito. En los tratamientos del spa en los que sea necesario desnudarse parcial o totalmente (como los masajes corporales), los padres o tutores deberán estar presentes durante el tratamiento, salvo que el director del spa indique lo contrario. El director del spa puede negar cualquier tratamiento a menores de 18 años si considera que, por cualquier motivo, el tratamiento no es adecuado dadas las circunstancias.
Belleza en el hogar
Para continuar su rutina de spa en casa, todos los productos utilizados en los tratamientos estarán disponibles en la tienda de nuestro spa, además de otros artículos y recuerdos.
Tarjetas de regalo
Regale una experiencia única con nuestras tarjetas regalo, disponibles en línea en https://www.mandarinoriental.com/es-es/shop o en el mostrador de conserjería del spa.