The Spa

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stornierungsbedingungen
Bitte teilen Sie uns Ihre Stornierung 24 Stunden im Voraus mit, um Gebühren zu vermeiden. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden unterliegen einer Gebühr von 100 %. Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Vorauszahlung oder Kreditkartennummer erforderlich.

Digitale Abschaltung
Unser Spa-Ambiente ist eine Oase der Ruhe, und wir würden es begrüßen, wenn Sie Ihre Mobilgeräte ausschalten und in Ihrem Spind wegschließen, um das Recht aller Spa-Gäste auf Privatsphäre und Ruhe zu respektieren.

Ankunft im Spa
Wir empfehlen Ihnen, mindestens 60 Minuten vor Ihrem ersten geplanten Termin an der Spa-Rezeption einzuchecken. Dies gibt uns die Möglichkeit, mit Ihnen ein kurzes Gespräch über Ihre Erwartungen an die Behandlung zu führen und Ihnen genügend Zeit zu verschaffen, um die Wärme- und Wasseroase des Spas zu besuchen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Zuspätkommende keine Verlängerung der geplanten Behandlungen erhalten.

Altersvoraussetzung
Das erforderliche Mindestalter für den Zugang zum Spa und Fitness-Center beträgt 18 Jahre. Spa-Behandlungen können von Personen unter 18 Jahren genutzt werden, wenn dies vom Direktor des Spas autorisiert und von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten schriftlich genehmigt wurde. Für alle Spa-Behandlungen, bei denen eine teilweise oder vollständige Nacktheit erforderlich ist (wie bei der Körpermassage), muss der Elternteil oder Erziehungsberechtigte während der Behandlung anwesend sein, sofern dies vom Direktor des Spas nicht anders genehmigt wurde. Der Direktor des Spas kann jede Spa-Behandlung für eine Person unter 18 Jahren nach eigenem Ermessen ablehnen, wenn der Direktor des Spas die Ansicht vertritt, dass eine solche Spa-Behandlung unter den Umständen aus welchem Grund auch immer unangemessen wäre.

Homecare
Um Ihre Spa-Kur zu Hause fortzusetzen, sind sämtliche bei den Behandlungen verwendeten Spa-Produkte in unserer Spa-Boutique erhältlich, einschließlich Lifestyle-Artikel und Souvenirs.

Geschenkgutscheine
Unsere Geschenkkarten sind das perfekte Geschenk und online unter mandarinoriental.com/en/shop sowie an der Rezeption im The Spa erhältlich.