不凡在于责任——尊重我们所服务的文化与社区，守护运营所在地的自然环境，并为后代铸就深远而积极的传承。
从木质房卡到可持续采购的产品，我们已实现99%不使用一次性塑料制品。宾客可享受我们的免费全电动房车接送服务，帮助减少碳排放。酒店全面采用LED照明与自动化空调系统，以最大限度地提高能源效率。在纽约文华东方酒店，我们把节水放在首要位置，采用低流量装置和创新技术，确保宾客舒适体验的同时保护自然资源。
酒店的健康理念包括对身体、心灵及精神进行全面呵护，奢华的客房设施和水疗设施均采用以可持续方式采购。酒店定期免费提供健身课程和电子排毒静修护理，以提高专注力和整体健康水平。入住期间，请支持酒店的自行车活动，以清新、环保的方式游览中央公园。
纽约文华东方酒店倡导志愿服务，每位员工都可以获得一天的带薪休假用于慈善工作。自2003年起，我们持续支持City Harvest，已捐赠逾20万美元，帮助回收了54.1万磅食物，为2.5万户家庭提供了一周的食品。去年，我们的员工共为City Harvest及其他非营利组织贡献了500多个小时的志愿服务。我们还通过认养本地蜂箱来提高生物多样性和作物产量，并捐赠床上用品和感恩节火鸡来回馈社区。
