Allgemeine Geschäftsbedingungen
Öffnungszeiten
Spa-Behandlungen | Montag bis Sonntag, 10:00 bis 21:00 Uhr
Spa-Cabana | (saisonbedingt) Montag bis Sonntag, 10:00 bis 18:00 Uhr
Stornierungsbedingungen
Bitte teilen Sie uns Ihre Stornierung 12 Stunden im Voraus mit, um Gebühren zu vermeiden. Stornierungen innerhalb von 12 Stunden unterliegen einer Gebühr von 100 %. Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Kreditkartennummer erforderlich.
Digitale Abschaltung
Unser Spa ist eine Oase der Ruhe. Daher würden wir es begrüßen, wenn Sie Ihre Mobilgeräte ausschalten und in Ihrem Spind wegschließen, um das Recht anderer Gäste auf Privatsphäre und Ruhe zu respektieren.
Ankunft im SpaWir empfehlen Ihnen, sich mindestens 15 Minuten vor Ihrem ersten geplanten Termin an der Spa-Rezeption einzufinden. So können wir mit Ihnen ein kurzes Gespräch über Ihre Erwartungen an die Behandlung zu führen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Zuspätkommende keine Verlängerung der geplanten Behandlungen erhalten.
Mindestdauer
Die Spa-Behandlungserlebnisse dauern mindestens 1 Stunde und 30 Minuten.
Altersvoraussetzungen
Das erforderliche Mindestalter für den Zugang zum Spa beträgt 16 Jahre. Kinder unter diesem Alter müssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
Homecare
Um Ihre Spa-Kur zu Hause fortzusetzen, sind sämtliche bei den Behandlungen verwendete Spa-Produkte in unserer Spa-Boutique erhältlich, einschließlich eines wundervollen Sortiments an Lifestyle-Artikeln.
Geschenkgutscheine
Unsere Geschenkkarten sind ein ideales Präsent und online unter http://www.mandarinoriental.com/gift-cards/ sowie an der Rezeption des Spas erhältlich.
Vorausbuchungen
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Behandlung im Voraus zu buchen, um sicherzustellen, dass Ihre bevorzugte Zeit und Serviceleistung verfügbar ist. Bitte stellen Sie dem Concierge des Spas gültige Kreditkarten- und Kontaktinformationen zur Verfügung, um die Reservierung sicherzustellen.
Gesundheitszustände
Bitte informieren Sie uns bei der Reservierung über gesundheitliche Probleme, Allergien oder Verletzungen, die Ihre Behandlung beeinträchtigen könnten. Bitte konsultieren Sie Ihren Arzt, bevor Sie die Spa-Räumlichkeiten benutzen, wenn Sie unter ärztlicher Aufsicht stehen oder Medikamente einnehmen. Der Sauna- und Badebereich wird schwangeren Frauen nicht empfohlen.
Schwangerschaft
Wir bieten Behandlungen an, die speziell auf die Bedürfnisse werdender Mütter zugeschnitten sind. Bitte lassen Sie sich vom Spa-Concierge beraten, welche Behandlungen für Sie in dieser besonderen Zeit am besten geeignet sind.